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甘肅省人民政府辦公廳轉發(fā)省發(fā)展改革委關于推動生活性服務業(yè)補短板上水平提高人民生活品質行動方案(2022—2025年)的通知
來源:省政府辦公廳 | 作者: 省政府辦公廳 | 發(fā)布時間: 2022-04-20 | 5118 次瀏覽 | 分享到:

3.大力發(fā)展社區(qū)便民服務。在改造現(xiàn)有城鄉(xiāng)便民消費服務中心基礎上,加快新建一批集餐飲、托育、老人看護、零售、縫紉、美發(fā)等業(yè)態(tài)于一體的城鄉(xiāng)便民消費服務中心,健全完善服務功能。推動養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、快遞等生活性服務業(yè)融合發(fā)展,鼓勵家政服務企業(yè)加大社區(qū)服務網點建設力度。推動發(fā)展基礎較好的城市加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務,力爭“十四五”時期逐步覆蓋80%以上社區(qū)。打造一刻鐘便民生活圈,推動品牌連鎖生活性服務業(yè)資源下沉社區(qū),豐富完善服務業(yè)態(tài)類型。探索社區(qū)服務設施“一點多用”,提升一站式便民服務能力,逐步建立社區(qū)生活服務“好差評”評價機制和質量認證機制。積極發(fā)展社區(qū)智慧商圈,改善居民購物休閑體驗,提高社區(qū)居民生活便利化、智慧化、品質化水平。(省民政廳、省商務廳、省衛(wèi)生健康委等部門按職責分工負責)

(二)場地設施補短板行動。

1.推動社區(qū)基礎服務設施達標。結合推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和城市居住社區(qū)建設補短板,通過新建、置換、購買、改造、擴建等方式,加強城市社區(qū)綜合服務設施建設,改造或建設小區(qū)及周邊的衛(wèi)生服務站等公共衛(wèi)生設施、幼兒園等教育設施、文化休閑設施、體育健身設施、周界防護和高空拋物監(jiān)測等智能感知設施,以及養(yǎng)老、托育、助餐、家政保潔、便民市場、便利店、郵政快遞末端綜合服務站等社區(qū)專項服務設施。開展社區(qū)基礎服務設施面積條件達標監(jiān)測評價。穩(wěn)步提升地級城市完整居住社區(qū)覆蓋率。(省住建廳牽頭,省教育廳、省民政廳、省商務廳、省文旅廳、省衛(wèi)生健康委、省體育局、省郵政管理局等部門按職責分工負責)

2.完善老年人、兒童和殘疾人服務設施。推進城鄉(xiāng)公共服務設施和公共空間適老化、適兒化改造。建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、城鄉(xiāng)社區(qū)兩級養(yǎng)老服務網絡,推動專業(yè)服務延伸至社區(qū)和老年人家庭,實現(xiàn)生活照料、康復護理、助餐助浴、助急助醫(yī)等居家社區(qū)養(yǎng)老服務全覆蓋,特殊困難老年人月探訪率達到100%。鼓勵推廣“互聯(lián)網+社區(qū)居家養(yǎng)老服務”“虛擬養(yǎng)老院”等模式,提供“點菜式”就近便捷服務。在提供數(shù)字化智能化服務的同時,保留必要的傳統(tǒng)服務方式。建設社區(qū)老年教育教學點,推進老年人居家適老化改造。開展兒童友好城市創(chuàng)建,加強校外活動場所、社區(qū)兒童之家建設,按照國家相關規(guī)定落實托育服務登記備案制度和托育點設置標準及管理規(guī)范,鼓勵鄰近家庭開展靈活多樣的互助式服務。依托中小學生綜合實踐活動教育基地、青少年校外活動中心、鄉(xiāng)村少年宮等公共服務陣地,為城鄉(xiāng)不同年齡段孩子及其家庭提供有針對性的家庭教育指導服務。推動科技館、青少年校外活動中心等公共場所免費或優(yōu)惠向學生開放,支持有條件的學校教育資源向社會開放。在鄉(xiāng)村建設行動、城市更新行動、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和居住社區(qū)建設中統(tǒng)籌推進無障礙設施建設和改造。加快城市道路、公共交通、社區(qū)服務設施、公共服務設施和殘疾人服務設施、殘疾人集中就業(yè)單位等無障礙設施建設和改造。推廣社區(qū)康復輔助器具租賃、回收、維修等服務。(省民政廳、省衛(wèi)生健康委、省殘聯(lián)牽頭,省發(fā)展改革委、省教育廳、省住建廳、省文旅廳等部門按職責分工負責)

3.強化服務設施建設運營保障。依法依規(guī)適當放寬養(yǎng)老托育、公共衛(wèi)生、全民健身等社區(qū)補建服務設施用地和容積率限制。在確保安全規(guī)范前提下,提供社區(qū)群眾急需服務的市場主體可租賃普通住宅設置服務網點。推進存量建筑盤活利用,鼓勵有條件的城市疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區(qū)生活服務。探索城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施運營機制,通過居民協(xié)商管理、委托社會組織運營等方式,提高城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施利用率。(省民政廳、省自然資源廳、省商務廳、省衛(wèi)生健康委、省體育局等部門按職責分工負責)

(三)服務標準品牌質量建設行動。

1.加快構建行業(yè)性標桿化服務標準。支持企事業(yè)單位、社會團體積極開展生活性服務業(yè)領域標準化工作,引導開展相關行業(yè)標準、地方標準和團體標準制定修訂,鼓勵開展企業(yè)服務標準自我聲明公開,重點在養(yǎng)老、托育、家政、物業(yè)服務等領域組織開展國家級和省級標準化試點。持續(xù)開展生活性服務業(yè)監(jiān)測評價和通報,在健康、教育、體育、商品零售、金融、公共衛(wèi)生、社會管理等領域積極推行服務認證,推動生活性服務業(yè)向專業(yè)化和價值鏈高端延伸。深入開展生活性服務業(yè)“領跑者”企業(yè)建設,培育一批誠信經營、優(yōu)質服務的示范性企業(yè)。(省市場監(jiān)管局牽頭,省教育廳、省民政廳、省商務廳、省文旅廳、省衛(wèi)生健康委、省體育局等部門按職責分工負責)

2.創(chuàng)建生活性服務業(yè)品牌。支持生活性服務業(yè)龍頭企業(yè)做大做強,鼓勵中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,塑造代表性特色化的產品、企業(yè)、區(qū)域服務品牌。打造“城關區(qū)虛擬養(yǎng)老院”“美好家園孝慈苑養(yǎng)老服務中心”等特色養(yǎng)老服務品牌,持續(xù)培育“隴原妹”等家政服務品牌。發(fā)揮“蘭州牛肉拉面”商標品牌引領作用,鼓勵蘭州牛肉拉面企業(yè)品牌化發(fā)展。培育一批具有甘肅特色的托育服務品牌。支持多形式多渠道加強優(yōu)質服務品牌推介宣傳。深入實施優(yōu)質服務承諾標識制度和失信懲戒機制。鼓勵擁有優(yōu)質資源的生活服務供給主體,通過合作、連鎖經營等多種方式,跨地區(qū)設置服務網點、參與服務供給,共享先進服務技術和管理模式,持續(xù)放大品牌效應。(省民政廳、省商務廳、省文旅廳、省衛(wèi)生健康委、省體育局等部門按職責分工負責)